12-18% del gasto anual telco se puede recuperar

¿Y por qué decimos eso?

7 de cada 10 facturas telco tienen errores. ¿La tuya es la excepción?

El problema no es tu empresa: es toda la industria.

Cuando aparece un cobro de más en la factura del celular corporativo o del enlace de datos, la reacción habitual es pensar que fue un descuido puntual. 

Un error de carga, una baja que se traspapeló, algo que "no debería volver a pasar".

Los números dicen otra cosa.

📊 Lo que dicen las cifras

73% de las facturas telco corporativas contienen al menos un error, una discrepancia o cargos por servicios dados de baja. (Fuente: industria TEM / Socium)

No es una excepción, es lo normal. Y según Gartner, cuando hay errores, 8 de cada 10 veces juegan a favor del operador, no del cliente.

69% de las empresas descubren enlaces huérfanos en su primera auditoría. (Fuente: Socium)

Son enlaces que se siguen facturando sin que nadie los use: la sucursal que cerró, el vínculo de respaldo que quedó después de una migración, el servicio que se reemplazó pero nunca se dio de baja. Mes a mes, se pagan en silencio.

12-18% del gasto anual telco se recupera típicamente con una auditoría integral.

Para ponerlo en pesos: si tu empresa gasta $10 millones por mes en telecomunicaciones, estamos hablando de entre $14 y $21 millones al año.

🔍 ¿Por qué pasa en todas las empresas?

Porque la facturación telco es compleja por naturaleza. 

Tarifas que cambian, promociones que vencen, bajas que el operador procesa tarde, planes que se aplican mal, cargos que aparecen de un mes para el otro.

Y del otro lado, según Aberdeen Group, hasta el 85% de las facturas telco se pagan sin ser auditadas. Se mira el total, se compara con el mes anterior y se aprueba.

El resultado es previsible: errores frecuentes, que favorecen al operador, en facturas que casi nadie controla.

No es un problema de tu equipo. 

Revisar línea por línea cada factura contra cada tarifa pactada requiere tiempo, método y conocimiento de cómo factura cada operadora. 

Eso es lo que hacemos en Nexserver con el Método Control Continuo TEM™: conciliamos cada factura contra lo pactado, valorizamos cada desvío y lo reclamamos hasta la nota de crédito.

👉 ¿Tu empresa está dentro de ese 73%?

La forma de saberlo es pedir una auditoría de riesgo cero.

Nos das seis meses de facturas y te devolvemos un informe valorizado: la foto real de tu gasto por proveedor, cuenta y concepto. 

Los hallazgos van separados en tres niveles: certeros, a confirmar y oportunidades contra precios de mercado. Nunca sumados en un solo número inflado.

Sin riesgo, sin instalar nada: si no encontramos desvíos, no te cuesta nada.

Y cuanto antes, mejor: los reclamos a las operadoras tienen plazos, y cada mes que pasa hay desvíos que dejan de poder reclamarse.

Si querés saber más, escribime por WhatsApp. Contesto personalmente, soy Sergio Canavero, fundador de Nexserver: 54911-6283-4201.